埼玉県越谷市、春日部市、さいたま市のマンションリフォーム専門店の建築士コラム

お問い合わせをする前にもう少しお付き合いください


実はこのホームページは、「どこに頼んで良いかわからない」というお客様の不安を解消し、さらに本当に僕たちを必要としてくれるお客様と繋がれることを目指して作ってきました。
以前はお問い合わせが様々で、10件のお問合せがあったとすると、その10件全てに設計や見積、プランなどを全力で取り組み提出していました。
当然現実には、10件全てがお客様になるわけではなく、3〜5件は他社さんに流れます。
僕たちを信じて選んでくれたお客様に、十分に力を注げていないことに気づいたのです。

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「どこに頼んで良いかわからない」「新しい我が家への期待」との不安と期待がある中で、僕たちを信じて選んでくれたお客様にもっと全力でお答えしたい!
どんな思いで僕たちに任せてくれたのかと思うと、その想いに120%以上でお応えしたい!

そう思いながら、実際の家を見てもらう見学会に参加していただき、「サンビックは信頼できるか?」と判断していただく形にホームページを作り直してきました。

実際にやってみて、お客様からの問い合わせは激減。
半分以下になりました。売り上げも実際下がりました。

しかし、本当に僕たちを必要としている方や困っている方と出会えるようになり、そのお客様一人一人と向き合える時間が格段に増えました。
そして、お客様との綿密な打ち合わせに時間を使え、共同住宅ならではの問題も綿密に対策を練り、無事故の案件プロジェクトを作り上げられるようにもなりました。

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さらに、着工式(上棟式)を行うことで、工事に携わる職人さんや材料屋さんなどが一堂に集まっての顔合わせをし、そのあと皆でお食事にいってコミュニケーションも深く取れるようになりました。
これは予想外にお客様が本当に喜んでくださいました。

僕たちのお客様の多くは、工事が終わってからも一緒にお食事会をしたり、人生の相談をしさせてもらったり。。。
親交をどんどん深めさせていただいています。

僕らの思い。 それは・・・

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だからこのホームページはお客様の不安を解消し、さらに本当に僕たちのを必要としてくれるお客様と繋がれることを目指して作ってきたのです。

良い仕事を、良い人たちと、良い技術で作り上げていきたい。
お客様からの信頼に、結果という形でお応えしたいと、心から思っています。

ですので、まずはぜひ、見学会に気軽に参加してみてください。

他社さんとの相見積もりや見比べるのを、お断りしているのでは無いのです。
見比べるからこそ、見学会で実物を見て、体験して欲しいのです。信頼していただくために、構造の裏側まで見て欲しいのです。

僕らのお客様は、何度も見学会に参加されます。
何度もお会いする中で、信頼できるかを判断していただいているのだと思います。

お客様との出会いを、心より楽しみにしています。
お付き合いいただき、ありがとうございました。



【セミナー講演】愛媛県住宅フェスタ


愛媛県住宅フェスタ・ゲスト講演初日が無事に終わりました!
予想をはるかに超えたイベントにビビっていましたが、ほぼ満席で途中からは立ち見まで出てきて、大盛況でした!

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【メディア出演】フジテレビ『にじいろジーン』の撮影をしてきました!


今日はフジテレビ『にじいろジーン』の撮影をしてきました!
千葉県浦安市での現場でした。

ギックリ腰からの満身創痍の撮影にいとうあさこさんにめっちやいじられての撮影でした!

スッキリしたデザインのリノベーションで素晴らしい内容でした。
いたるところに工夫があって、なおかつオシャレなインテリアで大変勉強になりました!

放送日 11/18(土) 8:30〜10:00
フジテレビ にじいろジーン
コーナー名 ミラクルチェンジ

ぜひご覧ください!

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